Politique de livraison

Délai de livraison total = Délai de traitement de la commande + Délai de production + Délai d'expédition

Le temps total pendant lequel un client attendra l'arrivée de sa commande dépend du temps nécessaire à chacune de ces étapes.

Le délai total de livraison est la somme de trois éléments :

1. Délai de traitement de la commande : il s'agit du temps nécessaire à la vérification et à la confirmation de la commande après sa passation. Le traitement prend généralement un jour ouvré, mais peut être retardé pendant les jours fériés.
2. Délai de production : Si l'article est fabriqué sur commande ou nécessite une personnalisation, il s'agit du temps nécessaire à sa production ou à sa préparation. Pour les articles préfabriqués, cette étape peut être omise ou réduite au minimum.

• Appliques murales ou suspensions simples : délai de production = 8 à 10 jours ouvrés
• Lustres complexes de grande taille : délai de production : 15 à 20 jours ouvrables
• Canapés, tables et chaises : délai de production : 30 à 40 jours ouvrables

3. Délai de livraison : Il s'agit du délai de livraison de la commande au client après son expédition. Il dépend du mode de livraison choisi et du lieu de livraison. Veuillez consulter le formulaire de délai de livraison ci-dessous.

Pays	Délai de livraison (jours ouvrables)
États-Unis	Expédition accélérée : 3-7 Expédition standard : 25-30
Canada	Expédition accélérée : 3-7 Expédition standard : 40-45
Royaume-Uni	Expédition accélérée : 7-10 Expédition standard : 40-45
Pays de l'Union européenne	Expédition accélérée : 8-15 Expédition standard : 48-55
Australie	Expédition accélérée : 8-14 Expédition standard : 30-35
Émirats arabes unis	Expédition accélérée : 2 à 10 Expédition standard : 25-30
Mexique	Expédition accélérée : 7-20 Expédition standard : 50-55
Inde	Expédition standard : 45-50
Japon	Expédition standard : 20-25

Veuillez noter:

R. Les politiques douanières varient selon les pays, et le destinataire peut être tenu de payer des droits de douane ou d'importation à la livraison. Pour le fret maritime, Lyfairs prend en charge ces frais pour les adresses situées en Amérique du Nord, en Europe (hors Roumanie, Suisse, Turquie et Norvège), en Asie, en Nouvelle-Zélande ou en Australie. Pour le fret aérien, seules les expéditions vers les États-Unis sont couvertes.

B. En raison des longs délais d'expédition, il est possible que les informations logistiques mises à jour ne soient pas disponibles avant environ 3 semaines. Ne vous inquiétez pas, c'est normal et la marchandise est encore en mer. Une fois votre colis arrivé localement et dédouané, nous vous enverrons le numéro de suivi par e-mail. Veuillez consulter votre boîte mail pour obtenir ces informations. Vous pouvez suivre votre colis en cliquant sur le lien contenu dans l'e-mail et en saisissant le numéro de suivi sur le site web fourni.

C. L'expédition express ne garantit pas que vous recevrez votre commande dans les 5 à 7 jours suivant sa validation. Le délai de livraison total comprend le temps de traitement de la commande (1 jour ouvré), le temps de production (veuillez consulter le formulaire de délai de livraison ci-dessus) et le délai d'expédition (5 à 7 jours).

D. Pour les adresses de livraison aux États-Unis telles que les aéroports, les quais, les ports, les chantiers de construction, les gares de fret à conteneurs, les marchés, les expositions, les parcs d'attractions, les campings, les hôtels, les parcs ou les centres de villégiature, les églises ou les lieux de culte, les country clubs ou les terrains de golf, les zoos, les fermes ou les ranchs, les plantations, les adresses forestières, les mines, les réserves amérindiennes, les centres d'affaires, les maisons de retraite, les hôpitaux, les cliniques, les agences gouvernementales, les bases/installations militaires, les casinos, les dortoirs, les écoles ou les universités, les équipements non standard/les emplacements de libre-entreposage, les routes étroites, les chemins de terre, les rues à sens unique, les stations-service et les emplacements similaires, des frais de 150 USD seront appliqués.

E. Si vous avez besoin d'un service haut de gamme , veuillez nous contacter. Des frais de 300 USD seront appliqués.

F. Si vous souhaitez modifier l'adresse après la livraison, tant que les marchandises sont encore en mer et ne sont pas encore arrivées à destination, vous pouvez le faire gratuitement. Une fois les marchandises arrivées à destination et si vous demandez un changement d'adresse (dans votre pays), des frais de réaffectation de 80 à 150 $ seront facturés. Après confirmation de l'adresse de réexpédition, nous vous informerons du montant des frais de livraison.